Livraison

Zones desservies. Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne.

Délais. Les commandes sont livrées en 10 à 20 jours après validation du paiement. Ce délai inclut la préparation et le transport.

Frais de livraison. Ils sont calculés au moment de la commande selon votre pays et le montant de votre panier. Les conditions de livraison offerte, le cas échéant, sont indiquées dans votre panier.

  • France : livraison standard suivie
  • Union européenne : livraison standard suivie

Suivi. Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Réception. Merci de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas de colis endommagé ou incomplet, formulez vos réserves auprès du transporteur et contactez-nous dans un délai de 48 heures avec des photos du colis et des produits.

Colis perdu. Si votre colis n'est pas arrivé à l'issue du délai maximal indiqué, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (renvoi ou remboursement).

Droits de douane. Aucune taxe supplémentaire n'est à prévoir pour les livraisons en France et dans l'Union européenne.

Contact. Pour toute question sur votre livraison : contact@yaiba.fr